Just say your name, sir…

Juli 23, 2008 in 'bout my cyrcle life, lesson of life, tulisan lepas
Tags: budaya, etika, kebiasaan, lugas, say your name, service

Tidak sengaja kutemui setelah beberapa lama memperhatikan. Belum sempat mengadakan survey secara obyektif memang, tapi paling tidak ini realita sehari-hari dari yang aku hadapi. Jadi bukan katanya si anu si inu.
Selama bekerja, setiap harinya aku selalu berhubungan face to face dengan nasabah, dan salah satu etika santunnya adalh kita harus tahu dengan siapa kita [...]

era “service exellent”

Mei 5, 2008 in tulisan lepas
Tags: accesbility, Add new tag, akses, friendly, instansi, ISO, jasa, media, npwp, pajak, pemerintah, prosedur, quality, service, spt, standart

ilustrasi1
kejadiannya sudah agak lama. kebetulan waktu itu aku lagi rame2 pulang dari acara kantor mau makan sama teman2 di salah satu foodcourt-nya mall di kotaku. pas lewat optik melawai aku inget kalo aku butuh kacamata buat acara outdoor kantorku. akhirnya mampir, milih2 kacamata anti ’silau man!’ n harganya yang nggak mahal2 amat karena emang bukan [...]